Introduzione ai Servizi

This page gives an introduction to fulfillment including booking, resource sharing, configuration, etc. For a page with links to all the main fulfillment documentation pages see Fulfillment.

I Servizi includono i processi tramite i quali gli utenti prendono in prestito e restituiscono Risorse fisiche dall'istituzione, o accedono a Risorse elettroniche o Risorse digitali. For information about requests, see Requests in Alma. For information about loaning and returning items, see Loaning Items and Returning Items.

I Servizi includono i seguenti flussi di lavoro/sezioni:

• Flusso di lavoro delle richieste di risorse – Questo è il flusso di lavoro che regola il modo in cui una richiesta per una risorsa viene gestita dal personale staff. For a detailed explanation of the resource requests workflow, see Resource Requests Workflow.
• Booking– This is the workflow that governs the way Alma reserves resources for a patron that is to be used during a specified time frame. For a detailed explanation of the booking workflow, see Booking.
• Flusso di lavoro delle operazioni del Banco di circolazione – Questo è il flusso di lavoro che regola il modo in cui le azioni di prestito/restituzione delle copie si svolgono presso un Banco di circolazione, dalla creazione di una richiesta fino alla sua evasione. For a detailed explanation of the circulation desk operations workflow, see Circulation Desk Operations.
• Servizi interbibliotecari (Condivisione Risorse) – Questo è il flusso che regola il modo in cui una biblioteca ILL gestisce sia le richieste di prestito ILL indirizzate a biblioteche esterne sia le richieste di prestito ILL ricevute da biblioteche esterne. For a detailed explanation of the resource sharing workflow, see Resource Sharing.
• Flusso di lavoro per Corsi e Reading List – Questo è il flusso di lavoro che regola il modo in cui viene creata e gestita una Reading List per un corso. For a detailed explanation of the courses and reading lists workflow, see Courses and Reading Lists Workflow.
• Strumenti avanzati – questa sezione descrive la gestione dei set dei Servizi, la modifica delle Data di scadenza del prestito in modo massivo, la visualizzazione delle procedure di ripristino delle richieste, il caricamento offline di Transazione di prestito e restituzione, la configurazione dei criteri per le Copie che richiedono un'azione e lo spostamento delle richiesta tra i Banchi di circolazione. For a detailed explanation, see Advanced Tools.
• Configurazione dei Servizi – Questa sezione descrive le attività di configurazione dei Servizi. For a detailed explanation, see Configuring Fulfillment.
• Fulfillment Library Independence – This section describes better separation of fulfillment activities between multiple libraries that are grouped in an Alma institution. For more information, see Fulfillment Library Independence.