Ex Libris User Accounts
There are specific “Ex Libris” user accounts that exist in the system which are used by Ex Libris for the implementation of Alma, PrimoVE, Rialto, Leganto and Esploro before the switchover to support, and for escalated support cases that require access to your environment after the switch to support.
Dopo il passaggio al supporto, qualsiasi accesso da parte del supporto Ex Libris alla Sua istituzione, una volta effettuato, avverrà solo dopo che Lei, il cliente, avrà dato la Sua approvazione. Inoltre, qualsiasi accesso di questo tipo avviene esclusivamente tramite un processo di login sicuro, che è sia monitorato che completamente registrato.
Esiste anche un account Utente aggiuntivo necessario per scopi tecnici, come parte dell'integrazione tra l'API Gateway e il sistema. It serves no other purpose, and is not used for any support or implementation activities by Ex Libris staff.
I dettagli sui diversi account Utente e sul loro scopo sono riportati nella tabella sottostante.
Per ragioni storiche, i nomi sottostanti possono variare. Ex Libris ha in programma di standardizzare il nome come appare nel sistema e in Analytics a partire da febbraio 2020.
| ID | Name | Purpose | Notes |
|---|---|---|---|
| exl_impl | Staff, Ex Libris | Serve a fornire supporto all'istituzione sia durante l'implementazione che dopo il passaggio al supporto. | Sometimes appears as Implementor, Ex Libris |
| exl_support | Support, Ex Libris | DISATTIVATO - NON PIÙ IN USO |
This user has no roles and cannot be used to perform any activity in the environment. The name of this user is now ‘Ex Libris, BLOCKED - Not in Use’ |
| exl_api | API, Ex Libris | Utilizzato per scopi tecnici come parte dell'integrazione tra l'API Gateway e la Piattaforma di Istruzione Superiore | This user cannot be used to log in and perform staff actions in the system. |
| leganto_guest | leganto_guest | Allows guest users to access Leganto | Questo account non può essere cancellato. However, you can block guest users' access to Leganto by requiring a login for pages that are accessed as a guest by using the parameter force_login. |
| rialto_impl | Staff, Ex Libris | Serve a fornire supporto all'istituzione sia durante l'implementazione che dopo il passaggio al supporto. | Sometimes appears as:
|
| saas_admin | Utilizzato per gestire gli ambienti a livello infrastrutturale. This is used, for example, in order to trigger scheduled jobs. | Questo Utente non può essere utilizzato per accedere ed eseguire azioni del personale nel sistema. |
Ex Libris, Supporto e Sviluppo) che sono stati creati nell'ambito di attività correlate al supporto. Questo non è intenzionale, e qualsiasi utente di questo tipo verrà disattivato ed eliminato da Ex Libris. Customers that would like to get more information on such Ex Libris user accounts or have any concern, are welcome to contact support.
