Richiesta Servizi Automatizzati Network (AFN)
Questa pagina illustra la configurazione e il flusso per le rete di servizi automatizzate. For an overview of fulfillment networks see Fulfillment Networks. This incudes viewing network activity, the pickup anywhere workflow (item belonging to another institution in the fulfillment network to be picked up at yet a third institution in the fulfillment network) and Get It at other institutions.
For more information on the various workflows for resource sharing, including broker and peer to peer based, managing resource sharing partners, borrowing/lending requests and contributing to the resource sharing directory, see Resource Sharing.
La richiesta tra istituzioni in una rete di servizi può essere gestita all'interno di un quadro di condivisione delle risorse. Una Richiesta di prestito in uscita viene creata dal cliente in Primo o dall'operatore in Alma. Alma crea quindi un elenco di tutte le istituzioni che hanno la copia richiesta. La rotazione può includere un’istituzione che gestirà la richiesta di prestito come una richiesta di Servizi Network, cioè una regolare richiesta di prenotazione, così come un’istituzione che gestirà la richiesta di prestito come una classica richiesta di condivisione di risorse, cioè una richiesta di prestito. Se la prima istituzione sulla lista rifiuta la richiesta, Alma si sposta automaticamente attraverso la lista, inoltrando la richiesta all'istituzione successiva in ordine. If the chosen lender institution is part of the fulfillment network, the request at the lender side is included in the Pick from Shelf task list on the Pick Up Requested Resources page as a regular hold request that is linked to the requesting patron linked user account (see also Linking Users in Collaborative Networks).
In una rete con partner AFN, il personale può creare una richiesta AFN in Alma cercando il Titolo nella tab Rete e da lì effettuare una richiesta di condivisione delle risorse.
L'utilizzo del framework di condivisione delle risorse per la richiesta di Servizi Network offre i seguenti vantaggi:
- L'istituzione mutuataria non gestisce la richiesta. Sebbene un utente possa inserire la richiesta nel sistema Primo dell'istituzione mutuataria, la richiesta viene elaborata senza intervento umano.
- L'istituzione di prestito gestisce queste richieste in una coda unica nella pagina Ritira Risorse richieste.
- Le funzioni di ritiro ovunque e restituzione ovunque possono ancora essere utilizzate con questo processo. See Fulfillment Networks.
- Il Luogo di ritiro include tutte le biblioteche all'interno di un'istituzione.
Si dovrebbe tenere conto di quanto segue:
- Le richieste AFN vengono elaborate utilizzando il numero di controllo del sistema.
- Il processo di individuazione cerca solo risorse fisiche.
- Le richieste per risorsa elettronica vengono ignorate per impostazione predefinita.
- Possono essere create solo richieste fisiche di prenotazione e richieste fisiche di digitalizzazione.
Quando viene effettuata una richiesta AFN, il numero di controllo del sistema è incluso nella richiesta. Se il codice dell'organizzazione viene rimosso, il sistema potrebbe abbinare erroneamente la richiesta a una risorsa non correlata. Questo porta a discrepanze con risorse diverse, a volte non collegate alla richiesta originale.
Fulfillment Network Partner Configuration
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Create the fulfillment network partner in resource sharing partners.
- Set il tipo di profilo su Servizi Network.
- On the Parameters tab, enter the Alma customer code and URL of the partner.
- Creare un Profilo di localizzazione per la biblioteca partner con il Tipo impostato su Servizi Network. For more information, see Adding Locate Profiles.
- Nel Profilo di localizzazione parametro, inserisca l'URL Alma del partner e il codice istituzione.
- Se si seleziona la casella di controllo Verifica la richiedibilità della copia nei parametri del profilo, il processo Localizza verificherà la richiedibilità delle copie delle Biblioteche fornitrici. The Is Requestable policy is consulted instead of the Is Requestable for Physical Resource Sharing and Is Requestable for Digital Resource Sharing policies that are used in other resource sharing situations. Nota che il controllo di richiedibilità viene eseguito senza un gruppo di Utente specifico, quindi le regole dell'unità di servizi che utilizzano il gruppo di Utente come parametro di input non corrisponderanno durante il processo di Localizza. If the lender side has defined a user group in the default_user_group_for_fulfillment_network_locate parameter, Alma uses that user group for the requestability checks. For more information, see Adding Fulfillment Policies.
Quando la configurazione del partner è completata, nel modulo di richiesta di condivisione delle risorse di Primo appariranno tre campi.
I campi Istituzione di ritiro preferita e Luogo di ritiro preferito consentono all'utente di selezionare qualsiasi Localizzazione di biblioteca all'interno della rete di servizi per il ritiro della copia richiesta. Se la copia richiesta non può essere consegnata al Luogo di ritiro preferito e l'utente deseleziona la casella di controllo Consenti altra biblioteca, la copia verrà consegnata a una biblioteca presso l'istituzione home dell'utente, come definito nel campo Luogo di ritiro locale preferito. Lasciando selezionata la casella di controllo Consenti altra biblioteca, la copia può essere inviata a un'altra biblioteca all'interno dell'istituzione di ritiro preferita. Se il Partner non è in grado di inviare la copia richiesta al Luogo di ritiro locale, Alma controllerà il Partner successivo nella Rota, che potrebbe essere un’istituzione della rete di servizi o una Biblioteca partner, in grado di consegnare la copia richiesta al Luogo di ritiro.
La creazione della rota è determinata in base ai seguenti criteri (in questo Ordine):
- La biblioteca definita dal committente come il luogo di ritiro preferito.
- Un'altra biblioteca nello stesso campus del luogo di ritiro preferito.
- Un'altra biblioteca nella stessa istituzione del Luogo di ritiro preferito.
- Un altro partner di Servizi Network che ha una relazione di consegna configurata per il luogo di ritiro preferito
In questo modo, i partner che hanno maggiori probabilità di riuscire a soddisfare la richiesta di ritiro presso l'istituzione preferita vengono automaticamente spostati più in alto nella lista.
Quando una richiesta viene elaborata con successo, appare nella lista delle attività di prestito dell'istituzione home dell'utente. Se la richiesta è stata inviata a un Partner della rete di servizi, il Partner che ha erogato il prestito vedrà la richiesta nella lista delle attività "Ritira dallo scaffale". Se l'utente non aveva già un account nel sistema del partner, viene creato anche un account utente collegato. Quando il Partner mette la copia richiesta sullo scaffale prenotazioni, lo stato della Richiesta di prestito in uscita viene automaticamente impostato su Completato.
Quando la richiesta di prenotazione viene creata dal prestatore, il campo Date Needed By nella richiesta di prenotazione viene compilato con la data di scadenza richiesta dal partner. Se si seleziona Nessuna scadenza, la data richiesta entro rimane vuota. Se si seleziona Scadenza per data di interesse, il campo Date Needed By viene compilato con la data di scadenza della Richiesta di prestito in uscita. Se si seleziona Scadenza, la Date Needed By è la data corrente più il numero di giorni scelto.
For more information on fulfillment network requests, see the Automated Fulfillment Network video (10:57 min.).
Caso d'uso del flusso di lavoro 1
Un utente della West University effettuerà una richiesta per una Risorsa (bibliografica) gestita nella Network Zone. Le copie si localizzano presso l'East University. La richiesta di ritiro è presso l'Università dell'Est.
Il patron della richiesta, Demo 1, è un utente della West University, ma non della East University.
L'utente accede a Primo dalla sua istituzione home, la West University. Utilizza la ricerca Primo per trovare una risorsa posseduta da un altro membro della Rete. La ricerca viene effettuata in un ambito condiviso.
Il modulo di richiesta Primo consente le seguenti opzioni di Luogo di ritiro:
L'istituzione di ritiro preferita può essere qualsiasi istituzione nella rete di servizi.
Il luogo di ritiro preferito può essere una qualsiasi biblioteca dell'istituzione selezionata.
Consenti un'altra biblioteca consente il ritiro presso un'altra biblioteca all'interno dell'East University se la biblioteca scientifica non può soddisfare la richiesta.
Il Luogo di ritiro locale preferito è una biblioteca presso la West University dove la copia verrà inviata se il ritiro dalla biblioteca preferita non è possibile.
Dopo che il patrono ha creato la richiesta, viene creata una richiesta di condivisione delle risorse corrispondente per l'Università dell'Ovest con una rotazione che include l'Università dell'Est.
La Rota include un altro Partner ISO a cui verrà inoltrata la richiesta se la richiesta della rete di servizi fallisce.
Si noti che se il Luogo di ritiro non è l'istituzione home, Alma manipola automaticamente la rotazione in modo che i partner che possono soddisfare la richiesta presso il Luogo di ritiro preferito vengano spinti verso l'alto. Ad esempio:
Se il Luogo di ritiro preferito è la biblioteca di Scienze dell'Università dell'Est, quel record del Partner verrà spostato in cima alla Rota. Questo Partner è molto probabilmente in grado di soddisfare la richiesta presso la Localizzazione di biblioteca preferita, richiedendo la minima logistica di transito.
Se il Luogo di ritiro non è l'istituzione home, Alma modifica automaticamente la lista di distribuzione. L'ordine di preferenza si trova sopra.
L'account collegato è creato per l'utente Demo1 presso l'East University e viene creata una richiesta di prenotazione.
La copia viene prelevata dallo scaffale e messa sullo scaffale prenotazioni della biblioteca di Scienze.
Quando la richiesta viene messa sullo scaffale delle prenotazioni dalla East University, è considerata completa presso la West University.
Il resto del processo è un prestito standard della rete di servizi. L'East University darà in prestito la copia all'utente della West University.
Quando la copia viene restituita, viene ricollocata a scaffale.
Caso d'uso flusso di lavoro 2
Un utente della West University richiede una Risorsa (bibliografica) gestita nella Network Zone e con copie disponibili presso la East University per il ritiro presso la West University.
L'utente accede a Primo presso la sua istituzione home, la West University, e utilizza la ricerca di Primo per trovare una risorsa di proprietà di un altro membro della rete. La ricerca viene effettuata in un ambito condiviso.
Il patron della richiesta, Demo2, è un utente della West University ma non della East University.
Il modulo di richiesta di condivisione risorse Primo viene utilizzato per richiedere un ritiro presso una biblioteca dell'istituzione home.
È stata creata una nuova richiesta di Servizi interbibliotecari presso l'Università di West. La East University è inclusa nella Rota.
È stato creato un account collegato per il patrono Demo2 presso l'East University ed è stata creata una richiesta di prenotazione.
Quando la copia viene prelevata dallo scaffale e scansionata, viene messa in transito al Luogo di ritiro presso la West University.
Quando la richiesta viene ricevuta presso la West University, viene messa sullo scaffale di attesa.
Una volta che la copia richiesta è sullo scaffale delle prenotazioni, la Richiesta di prestito in uscita è considerata completata.
La copia viene poi prestata al patrono della West University.
La copia viene poi restituita dall'utente.
La copia viene poi ricevuta all'istituzione prestatrice e rimessa sullo scaffale.
Flusso del caso d'uso 3
Un utente della West University ha richiesto una risorsa gestita nella Network Zone e di cui esiste una copia presso la East University.
L'Università dell'Est rifiuta la richiesta. La Rota proseguirà con il partner successivo.
La richiesta è inserita come nei casi d'uso precedenti come richiesta di prenotazione presso l'Università dell'Est.
La richiesta è una richiesta di Servizi interbibliotecari presso la West University ed è stata inviata al Partner della rete di servizi della East University.
La richiesta è una richiesta di prenotazione presso l'East University. Il personale dell'East University può annullare la richiesta (ad esempio, perché la copia non è presente sullo scaffale).
Questo farà sì che la rotazione dal lato del mutuatario passi al partner successivo nella rotazione, che potrebbe essere un altro partner di Servizi Network o un partner ISO.
La richiesta viene soddisfatta da un altro partner sulla rota.
