Configurazione dei motivi di annullamento della richiesta

È possibile selezionare i motivi di annullamento della riga PO quando si annulla una riga PO.

When a fulfillment request, such as a hold or a resource-sharing borrowing request, is cancelled, a reason for the cancellation must be specified. Request cancellation can be performed automatically by the system, manually in Alma by a staff member, or manually by a patron in the discovery system.

When a request is cancelled manually in Alma, the user performing the cancellation must specify a reason for the cancellation by selecting one from a list of possible reasons (see, for example,Cancelling a Hold Request).The options that appear in this list are defined in a code table. Inizialmente, la tabella dei codici contiene una default lista di motivi, ciascuno dei quali è identificato da un codice e una descrizione. Il codice identifica la causale nel sistema, mentre la descrizione è ciò che l'Utente vede nella lista delle causali di cancellazione.

I motivi di annullamento della richiesta sono hard-coded; non possono essere eliminati e i loro codici non possono essere modificati. However, you can modify their descriptions, and you can disable any reason if you do not want it to appear in the list.

default Lista of richiesta-Cancellation Reasons

Nel sistema sono definiti i seguenti codici di motivo di richiesta-annullamento, con le descrizioni default elencate sotto Descrizione. Codes identified in the last column as Manual only appear in the list of reasons available to users when they manually cancel a request, but are not applied by the system.

richiesta predefinita-Motivi di cancellazione

Codice	Descrizione	Applicato dal sistema in questi scenari
Annullato su richiesta del cliente	Cancellato per richiesta dell'utente	Una richiesta del cliente viene eliminata dall'API REST.
Richiesta di acquisto	La biblioteca tenterà di acquistare la risorsa	Una richiesta di condivisione risorse viene trasformata in una Richiesta d'acquisto.
Articolo necessario per le riserve del corso	È necessaria una copia per le Riserve del Corso	Solo manuale
Richiesta commutata	Richiesta modificata	Solo manuale
Richiesta duplicata	Duplica richiesta	Solo manuale
Il materiale richiesto non può essere trovato	Il materiale richiesto non può essere individuato	La richiesta è stata annullata perché la copia non è disponibile.
Inventario spostato	Copie spostate	Una richiesta è stata annullata perché la copia è stata spostata in una localizzazione di biblioteca che non soddisfaceva le condizioni della richiesta.
Articoli ritirati	Copie ritirate	La richiesta di digitalizzazione è stata annullata perché la copia è stata eliminata dal sistema.
Non può essere soddisfatto	Non è stato possibile eseguire	Una richiesta viene annullata perché non è stata approvata, sia perché la copia non è stata ancora incorporata nell'Inventory, sia perché i termini di utilizzo della copia non consentono i Servizi della richiesta.
ClienteNonInteressato	Utente non più interessato	Solo manuale
Richiesta aggiornata	La richiesta è stata modificata a causa di un aggiornamento	Una richiesta è stata annullata perché è stata aggiornata e non può essere soddisfatta nella sua nuova forma.
PrenotazioneRilascioTempoPassato	La richiesta di booking ha superato il suo tempo di rilascio	Una richiesta di prenotazione ha superato il tempo di rilascio.
Scaduto sullo scaffale in attesa	Tempo scaduto per prendere la risorsa dallo scaffale prenotazioni	Una richiesta di prenotazione viene annullata quando la copia è sullo scaffale prenotazioni ma il tempo per il ritiro è scaduto.
Data necessaria superata	La data necessaria è passata	Una richiesta viene annullata da un lavoro perché è scaduta, cioè la sua data di necessità è passata.
Impossibile trovare i fornitori	Impossibile localizzare dei fornitori potenziali	Una richiesta di condivisione delle risorse è annullata perché nessun partner nella Rota può fornire la copia.
Rifiutato dal fornitore	Il fornitore ha rigettato la richiesta	Una Richiesta di prestito in uscita per la condivisione delle risorse viene rifiutata dal partner prestatore.
Asrs non può soddisfare	L'ASRS non può portare a termine la richiesta	Una richiesta è stata annullata perché è stato ricevuto un errore dall'ASRS.
RemoteStorageCannotFulfill	Il Magazzino remoto non riesce a soddisfare la richiesta	Una richiesta è stata annullata a causa di un errore di comunicazione nel sistema Swisslog.
ConvertedToResourceSharingRequest	Convertito in richiesta di condivisione delle risorse	Una richiesta è stata annullata perché è stata convertita in una richiesta ILL.
Nessun articolo disponibile per la prenotazione all'attivazione	Nessuna copia disponibile per una richiesta di booking per il periodo di attivazione	Solo manuale
Errore durante la creazione del trigger di prenotazione	Creazione del trigger per richiesta booking fallita.	Una Richiesta di booking è stata annullata perché è stata raggiunta l'ora di inizio ma l'Attivazione non è riuscita.
Cancellato fuori dall'istituzione	Richiesta annullata da un operatore di un'istituzione diversa.	Una richiesta viene annullata da un'altra istituzione.
Richiesta scaduta	Richiesta scaduta	Una richiesta è stata annullata perché è scaduta. Ciò può avvenire con diverse tipologie di richiesta, come la richiesta di magazzino remoto e la richiesta di prestito in uscita con condivisione risorse.
Articolo già disponibile	La copia è già disponibile	Solo manuale
Risorsa trovata nell'istituzione	La richiesta di condivisione delle risorse è stata annullata perché la risorsa è stata trovata nella Sua istituzione. Al suo posto è stata creata una richiesta locale.	Una richiesta di condivisione delle risorse è stata annullata perché la copia è stata trovata nell'istituzione.
Articolo mancante	La copia è mancante	Solo manuale
AdditionalReason01... AdditionalReason10	Motivo aggiuntivo 01... Motivo aggiuntivo 10	Dieci codici aggiuntivi che possono essere abilitati e configurati dall'istituzione, secondo necessità, per le cancellazioni manuali.

Configurazione della lista dei motivi di richiesta-cancellazione

You can configure the request-cancellation reasons that appear in the list available to users performing in the Request Cancellation Reasons Code Table page (Configuration Menu > Fulfillment > Physical Fulfillment > Request Cancellation Reasons). Sebbene Lei non possa aggiungere o eliminare alcuna copia, può personalizzare la Lista in vari modi:

• Abiliti un codice se desidera che appaia nella lista, oppure lo disabiliti se non desidera che appaia nella lista
• Modifica la descrizione di un codice: è la descrizione che appare nella lista che l'utente vede

For information about working with code tables, see Code Tables.

You can also create up to ten custom reasons by enabling and configuring any of the ten Additional Reason codes. For example, in the code table in the illustration above, you could enable AdditionalReason03 and modify its description as required, as shown below:

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