Recall Requests

Quando una copia è in prestito a un utente e viene fatta una richiesta su quella copia, può essere creata una richiesta di richiamo per il prestito originale. The recall process is initiated if the Loan Recalls Configuration(Configuration Menu > Fulfillment > Physical Fulfillment > Loan Recalls Configuration) is set to activate a recall for the submitted request type.

The following policies are then examined on the loan's Loan TOU to determine which actions will be taken. See Configuring Terms of Use and Configuring Loan Recall Requests for more information.

• Is Recallable- If this policy is set to true, the original loan status changes to Recalled and the due date on the original loan changes. Se Is Recallable è impostato su false, lo Stato del prestito cambia in richiamo ma la data di scadenza non cambia. See Is Recallable.
• Recall Period- The recall period policy determines how the due date will change. Se la data di scadenza è già passata prima del numero di giorni indicato nella policy, la data di scadenza non verrà modificata. See Recall Period.
• Recalled Overdue Fine- A different overdue fine may be applied to a recalled loan. Questa policy determina l'ammontare della multa, se presente. La sanzione è indipendente dalla modifica della data di scadenza e può essere applicata anche se 'Is Recallable' è impostato su 'false'. See Recalled Overdue Fine.
• Requested Item Due Date- You may specify a shortened due date when loaning an item that already has additional requests in the queue. See Requested Item Due Date.
• Cancelled Recall Due Date- For an item that is loaned and then recalled, if the recall is canceled, this policy determines what happens to the due date of the original loan. See Cancelled Recall Due Date.

Quando una richiesta di richiamo è associata a un fascicolo su una copia con più copie in prestito, la data di scadenza di uno dei prestiti verrà modificata. Gli altri possono continuare a rinnovare i loro prestiti. However, if the Not Renewable – Item Has Request(s) block policy is set to block, the other loans for the same item will be blocked from renewing their loans. See Configuring Block Preferences.

When a recall is issued, a Loan Status Notice Letter is sent to the patron. The letter can be disabled (see Configuring Alma Letters). The letter can also be opted in/out by users (see Configuring Library Notices Opt-In). The letter may also be opted in/out for a set of users in the Update/Notify Users job, also see Selected Patron Letters. Le comunicazioni di richiamo sono più comunemente disabilitate quando la Sua istituzione non modifica le date di scadenza per gli utenti con prestiti di richiamo. For more information about the letter, see Configuring Alma Letters.